Theo đó, nghiêm cấm việc trao đổi, mua bán danh sách thư điện tử mà không có sự đồng ý của người sở hữu địa chỉ điện tử; cấm cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn không đúng với yêu cầu của người sử dụng; thu cước sử dụng dịch vụ mà không thông báo với người sử dụng dịch vụ… Vi phạm những điều này, tổ chức và cá nhân sẽ bị phạt đến 80 triệu đồng.

Ngoài ra, chỉ được phép gửi thư điện tử, tin nhắn quảng cáo khi có sự đồng ý rõ ràng của người nhận. Không được phép gửi quá một thư điện tử, tin nhắn quảng cáo có nội dung tương tự tới một địa chỉ trong vòng 24 giờ. Quy định có hiệu lực từ ngày 1-1-2013.